简介
感觉是在刺激的作用下整个分析系器活动的结果。
一个人的感觉不仅与分析器的质量有关,而且与他所面临的刺激强度和数量有很大的关系。
适宜刺激是指对待特定感觉器官的特定性质的刺激。每种感觉器官只能反应特定性质的刺激。
阈值
阈限:人的感官只有在一定刺激强度的范围之内才会产生兴奋。刺激太强、太弱,都不能引起感觉,对刺激强度及其变化的感受能力叫做“感受力”。能够引起感觉持续到一定时间的刺激量成为“感觉阈限”,其中引起反应最小的刺激叫“绝对阈限”。
刺激强度不够,则购买不会踊跃,也达不到促进销售的目的,感觉所能察觉出来的两个同类刺激物的最小差别量叫做“差别感受阈限”。
差别阈限不是一个绝对的值,而是与第一种刺激相对应的相对数值。
最初刺激越强,要感觉第二种刺激就与不容易。
刺激强度变化最好在25%-50%之间最好,低于25%基本感受不到,高于50%则会感觉虚假。
适应
人的感受性会随着同一刺激物持续作用域感觉器官的时间长短发生变化。
随着这种作用的持续时间逐步加长,感觉就逐步适应,这叫做感觉的适应性,消费者在消费的过程中由于消费的适应,一方面可把消费者精力和注意力从对新产品的高度的新鲜感和好奇心中解脱出来;另一方面,还可能会给消费者带来新鲜感降低、敏感性的消失等。从而在心理上有一种对该产品的厌弃。
联觉
各种感觉的感受性在一定条件下会出现此消彼长的现象,也就是我们所说的联觉,即某一感觉器官对刺激物的感受性,会因其他器官受到刺激而发生变化,一般而言,一种感觉器官受到弱刺激,则另一种感觉的感受性提高,反之,则降低。
分析
对比
不同的刺激物作用于同一感受器官而使感受性发生变化的现象叫做对比。
不同的刺激物同时作用于同一感受器官产生的对比现象叫做同时对比。
不同刺激物先后作用于同一感受器官时产生对比现象,都是继时对比。
营销
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::: tab-pane 舒适
舒适感的产生因人而异,消费者感觉系统的敏感性,消费者的性格特点、消费者当时的需求也都是影响舒适感的重要因素。
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::: tab-pane 敏感
消费者的敏感性是指消费者对于商品某一种属性进行分辨的能力。敏感程度一方面取决于消费者本身对于商品某一方面的辨别能力,另一方面更取决于消费者过去的经验和自身的心理特征以及消费者的受教育程度和在某些方面曾经得到的训练,也同样影响着消费者对于商品某一属性的敏感性。
在消费者的购买行为中,消费者对商品属性相对敏感主要有四个方面:商品的外观、商品的重量和数量,商品的价格、商品的质量。
商品的质量决定于消费者本人对于质量的理解。
商品的外观方面,消费者的敏感性主要与消费者的“注意”等心理活动有关。
商品的价格方面,一般来说,价格越低,消费者的敏感性越强,即价格的细微变化会引起消费者心理方面较大的波动,反之,价格越高,消费者的敏感性逐渐降低。
商品的质量与重量方面,表现出商品的价格一样的敏感性变化。
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