简介
用户生命周期价值
用户生命周期价值CLV（Customer Lifetime Value，也有称LTV：Life Time Value）比生命周期更重要。让用户能在生命周期中产生商业价值，才是运营的使命。
运营的目标就是尽一切可能延长用户的生命周期，并且在生命周期中尽一切可能产生商业价值。
本文介绍的有两点，第一点是用户周期，第二点是用户价值。
用户周期
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::: tab-pane 引入期
最初期用户通过各个渠道接触到产品或者服务。
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::: tab-pane 成长区
前期用户在经历过引入区之后，进入成长区，对于产品或服务有一定了解。
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::: tab-pane 成熟区
用户进入产品或服务使用中期，各项行为趋于稳定。
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::: tab-pane 休眠区
最终由于某些原因导致用户开始厌倦产品或服务，无法成交获利。
休眠区的用户可以使用活动等方式唤醒。
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::: tab-pane 流失区
用户逐渐不会产生价值或者流失，直至用户生命周期结束。
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分析
用户价值
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::: tab-pane 提升价值
用户价值是用户在整个用户周期之内产生的价值。
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::: tab-pane 计算单位
用户价值周期价值根据产品或者服务的不同，单位也是不一样的。
视频网站VIP会员、网盘VIP会员等低频付费产品，本身价值周期一般以月为单位。而手游等高频付费产品价值周期可以以天为单位计算。
用户生命周期=周期/(1-周期内新增留存率)
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关系
赚钱=CLV（用户生命周期价值）-CAC（获客成本）-COC（运营成本）
简言
段子
从财务上来讲，所谓的大数据杀熟，其实是不再把拉新补贴、获客成本发放给你罢了。
